Legal
Términos del Servicio
Última actualización: 24 de julio de 2026
Estos Términos del Servicio (los “Términos”) rigen tu acceso y uso del servicio de Nuira (el “Servicio”) y del sitio web nuira.ai, prestados por Nuira (“Nuira”, “nosotros”). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. El Servicio
Nuira es la capa de decisión para ecommerce. Se conecta a las herramientas que una marca ya utiliza (como Shopify, Meta y Google) para entender el negocio y generar recomendaciones de inversión publicitaria orientadas al beneficio, priorizadas y con nivel de confianza. El Servicio es de solo recomendación: presenta sugerencias y su razonamiento, pero no ejecuta cambios, no realiza pedidos ni modifica tus campañas por ti.
2. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 18 años y contar con facultades para obligar a la organización a la que representas. Eres responsable de la exactitud de la información de tu cuenta, de la custodia de tus credenciales y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Notifícanos con prontitud cualquier uso no autorizado.
3. Plataformas conectadas
El Servicio te permite conectar plataformas de terceros (por ejemplo, Shopify, Meta, Google y Klaviyo) mediante sus mecanismos de autorización. Autorizas a Nuira a acceder a los datos de esas plataformas con el único fin de prestar el Servicio. Tu uso de cada plataforma de terceros sigue estando sujeto a las condiciones propias de esa plataforma, y eres responsable de mantener los derechos y permisos necesarios para conectarla. Nuira no es responsable de las plataformas de terceros ni de los cambios que estas introduzcan en sus API o en sus datos.
4. Las recomendaciones son informativas
Las recomendaciones de Nuira se facilitan únicamente con fines informativos. No constituyen asesoramiento financiero, contable, jurídico ni profesional de negocio, y no garantizan ningún resultado concreto. Los resultados publicitarios y de negocio dependen de muchos factores ajenos a nuestro control. Eres el único responsable de las decisiones que tomes y de las acciones que emprendas basándote en el Servicio.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- utilizar el Servicio infringiendo cualquier ley o derechos de terceros;
- intentar acceder a datos o cuentas que no sean tuyos;
- aplicar ingeniería inversa al Servicio, interrumpirlo o sobrecargarlo;
- revender o prestar el Servicio a terceros salvo cuando esté expresamente permitido.
6. Propiedad intelectual
Nuira y sus licenciantes son titulares de todos los derechos sobre el Servicio, incluidos su software, sus modelos y sus contenidos. Tú conservas todos los derechos sobre los datos que conectas (“tus Datos”). Concedes a Nuira una licencia limitada y no exclusiva para tratar tus Datos con el único fin de operar y mejorar el Servicio para tu organización, según se describe en nuestra Política de Privacidad.
7. Acceso anticipado y disponibilidad
El Servicio puede ofrecerse en régimen de acceso anticipado o beta y se presta “tal cual”. Las funcionalidades pueden cambiar y no se garantiza su disponibilidad. Las tarifas que, en su caso, resulten aplicables serán las acordadas por separado contigo.
8. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio vaya a ser ininterrumpido ni libre de errores, ni que las recomendaciones logren un resultado concreto.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Nuira no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, datos u oportunidades de negocio, derivados del Servicio o relacionados con él. Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá la mayor de las siguientes cantidades: los importes que hayas abonado a Nuira en los doce meses anteriores a la reclamación, o cien euros (100 €). Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.
10. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Nuira frente a cualquier reclamación derivada de tu uso del Servicio, de tus datos o de tu incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
11. Resolución
Puedes dejar de utilizar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si resulta necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución seguirán en vigor.
12. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Revisaremos la fecha de “Última actualización” que figura más arriba y, cuando corresponda, te notificaremos los cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio una vez que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
13. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor, los juzgados y tribunales situados en España tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio o relacionada con ellos.
14. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a privacy@nuira.ai.
15. Idioma
Esta versión en español se ofrece únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.